Banco Santander
Investigación y Consultoría en torno al Posicionamiento de Marca Corporativo, a nivel Global
Objetivos
- Evolucionar el posicionamiento corporativo de Santander a nivel global, teniendo en cuenta la situación actual de la marca y los nuevos retos de la categoría bancaria
Solución Minerva Marketing
- Fase 1.1. Estudio internacional nº1: segmentación de la población bancarizada en base a sus motivaciones profundas (valores, actitudes, estilo de vida)
- Fase 1.2. Estrategia de convergencia global: recomendación de un público objetivo de referencia y de unos territorios de comunicación emocionales relevantes
- Fase 2.1. Estudio internacional nº2: recogida y clasificación de expresiones propias del consumidor, asociadas en espontáneo al Banco Santander, a su competencia, y a ejes de imagen clave en la categoría bancaria (ej. confianza, ética, buen servicio etc.)
- Fase 2.2. Guía de comunicación por país: recomendación de formulas de comunicación idóneas en cada mercado
Resultados
- Soporte para el diseño de la guía de comunicación corporativa del banco